7月8日,邵先生来鼓浪屿游玩,在某家庭旅馆预订了两天的标房, 下午一点多登记入住,便跟家人开始游岛晚上9点多回旅馆休息意外的是,他们入住的家庭旅馆所在区域停电了由于天气炎热,晚上没电根本就睡不着于是邵先生9日早上便要求退房商家同意退房,但不同意退还其所交的1584元押金接到投诉后,鼓浪屿工商所的工作人员经过多次与消费者、商家沟通,最终商家同意将押金退还给邵先生
厦门网-厦门晚报讯(记者 高金环 通讯员 曾庆光陈薇)连日来的高温天气,酷暑难耐,难以阻挡游人上岛游玩的心情,却让游客对鼓浪屿家庭旅馆的投诉明显增加
由于鼓浪屿频发停电是线路老化、负载不够等原因造成,一下难以解厦门鼓浪屿住宿推荐决,因此工商部门提醒商家做好应急准备
据悉,7月6日以来,鼓浪屿工商所已接到因停电造成的投诉10多起,诉求原因均是消费者认为自己已按规定缴纳了足够的住宿费用,旅馆理应保质保量地提供与所标价格相符的标准房间和服务
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